ご利用の流れ｜訪問介護ステーション結の杜大宮

— FLOW

ご利用までの
流れ

お問い合わせから
サービス開始まで

安心していただけるよう　ていねいにご案内します

— STEP BY STEP

4つのステップで
ご案内します

— Inquiry

お問い合わせ・無料相談

お電話または専用フォームからご連絡ください。「ちょっと話を聞いてほしい」、そんなご相談からで構いません。お話を伺うだけでも、もちろんOKです。

Time30分〜1時間程度 Cost無料

— Visit & Hearing

ご訪問・ヒアリング

担当者がご自宅へお伺いし、ご本人・ご家族のお話をじっくりお聞きします。お住まいの環境も拝見しながら、必要なサポートをご提案します。

Time約1時間 Placeご自宅 Cost無料

— Plan & Contract

ケアプラン確認・ご契約

ケアマネジャーが作成したケアプランに沿って、サービスの内容と料金を確認のうえご契約いただきます。ご不明な点はその場で何でもお尋ねください。

Time約1時間 Documents契約書・重要事項説明書

— Service Starts

サービス開始

担当ヘルパーがご自宅へ訪問し、ケアプランに沿ってサービスを開始します。定期的な報告とご家族との面談で、安心を継続します。

Hours朝6時〜夜22時 Days年中無休

— Without a Care Manager

ケアマネジャーが
決まっていない方へ

大丈夫です。地域の信頼できるケアマネジャーをご紹介できますので、お気軽にご相談ください。

▼ ケアマネジャーとは

ご利用者一人ひとりに合ったケアプランを作成し、各サービスの調整や役所手続きをサポートする専門家です。

ご相談時に「ケアマネを紹介してほしい」とお伝えください

— First Time Users

介護保険のご利用が
初めての方へ

要介護認定の申請から、わたしたちがご一緒にサポートします。ご家族だけで進めようとしないで、まずはご相談ください。

▼ 必要な手続きの流れ

市区町村窓口で要介護認定を申請
認定調査員による訪問調査
認定結果の通知（30日程度）
ケアマネジャーがケアプラン作成
サービス開始

申請手続きについても、結の杜が一緒にお手伝いします

— REQUIRED ITEMS

ご契約時に
ご準備いただくもの

介護保険被保険者証
介護保険負担割合証
ケアプラン（お持ちの方）
お薬手帳（お持ちの方）
ご印鑑

お持ちでないものについては　お気軽にご相談ください

— PRICE

ご契約後の料金

介護保険適用で
自己負担は1〜3割

料金の詳細を見る

— SERVICE

サービスの内容

3つの基本サービスと
専門ケアをご用意

サービスの詳細を見る

— Let’s talk

まずはお気軽に
ご相談ください

「ちょっと話を聞いてほしい」、そんなご相談からで構いません。
大宮の街で、ご家族の「あたりまえの毎日」を一緒に守らせてください。

— Call us 000-000-0000 お問い合わせフォーム

ご利用の流れ｜訪問介護ステーション 結の杜 大宮

ご利用までの流れ

4つのステップでご案内します